职场菜鸟蜕变:职场礼仪全知道
本文摘要:在任何一个场合,人都需要有风度,都需要遵守一定的礼仪。在职场中更是如此。那样在职场中有哪些礼仪是职场新人必须知道的,才能早日完成从职场小白到职场人士的蜕变呢?1、介

在任何一个场所,人都需要有风度,都需要遵守肯定的礼仪。在职场中更是这样。那样在职场中有什么礼仪是职场新人须知的,才能早日完成从职场新手到职场人士的蜕变呢?

1、介绍礼仪

介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年青的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男士介绍给女人,将本国人介绍给外国人。

2、电话礼仪

在职场礼仪中有来电时,应尽快接起,不让电话响超越三声。拿起电话第一报源于己的公司或部门名字,再问他们是哪个。待他们报出身份后,最好确认一次,复述说“你是某某企业的某某某,是吗?”左手持听筒,右手随时笔记,听不了解时请他们再说一次。他们交待的事情,要详细记录下来,并复述一次,确认无误。他们如指名听电话,先说声“你稍等一下”,立即呼唤被指名的人。通话结束时,要先说谢谢,听到他们挂话筒时才挂上话筒。

3、见面礼仪

打招呼在人际关系打造之初,能发挥润滑液的效果。在和上司、同事还不熟络的时候,就从打招呼开始吧。天天一进公司,可以对所有同事说,“早上好!”相信同事回报你的肯定是微笑。假如面对顾客,打招呼之后可以补上一句“又来打扰,不好意思”之类的客气话;很长时间没见面的顾客,可以加句“久未联系,请别在意”或者“别来无恙”等话语,这样细腻的问候肯定可以留给他们深刻的印象。

4、递名片礼仪

递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝哪个方向他们。接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。假如下面与他们谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与其他人交换名片。

5、迎送礼物仪

客人来访时,应主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料。若是在我们的座位上交谈,注意声音不要过大,以免影响周围同事。

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